U meldt zich telefonisch of via de contactpagina op de website aan bij NAH Zorgwijzer. Edward maakt dan een afspraak met u en bezoekt u in uw thuissituatie. Samen brengen wij dan uw hulpvraag in kaart en Edward zal u adviseren. Indien u wenst dat Edward u bijstaat, adviseert of ondersteund bij uw hulpvraag wordt er een zorgovereenkomst en zorgmachtiging ingevuld en ondertekend. Let op het lijkt op elkaar maar in de zorgovereenkomst staan afspraken die wij maken met elkaar. In de zorgmachtiging geeft u Edward toestemming om gegevens te delen of op te treden als uw contactpersoon met een andere organisatie of persoon. Dit is noodzakelijk in verband met de privacy wetgeving en AVG.